No se puede encontrar la impresora en la red
Mientras se realiza la configuración de la impresora:
El firewall del software de seguridad o del sistema operativo del ordenador pueden limitar la comunicación entre la impresora y el ordenador. Compruebe la configuración del firewall del software de seguridad o el sistema operativo, o consulte el mensaje que aparece en el ordenador.
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Si aparece el mensaje:
Si aparece un mensaje que alerta sobre el hecho de que el software de Canon está intentando acceder a la red, configure el software de seguridad para permitir el acceso.
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Si no aparece ningún mensaje:
Cancele la configuración y ajuste el software de seguridad para que permita acceder a la red al software de Canon indicado más abajo.
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Para Windows:
Setup.exe o Setup64.exe en la carpeta win > Driver > DrvSetup del CD-ROM de instalación
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Para Mac OS:
Setup.app, canonijnetwork.bundle, cnwidsd.plugin y cnwidss.plugin
Nota
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Para obtener más información sobre la configuración del firewall del sistema operativo o del software de seguridad, consulte el manual de instrucciones o póngase en contacto con el fabricante.
- No se puede encontrar la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora (Windows)
- No se puede encontrar la impresora en la pantalla de selección de impresora
- Búsqueda de la impresora por dirección IP o nombre de host durante la configuración
- No se puede pasar de la pantalla de conexión de impresora
